Hjælp til Yggmira Vault.
Spørgsmål om installation, licens, aktivering, backup og brug af programmet kan håndteres via e-mail.
Kontakt
Skriv til support@yggmira.dk. Oplys gerne programversion og revision, som vises i Yggmira Vault.
Understøttede systemer
Den aktuelle amd64-version testes på Ubuntu, Linux Mint og Zorin OS. Oplys distribution og version ved fejlmelding.
Licens & aktivering
Den planlagte standardlicens understøtter aktivering på op til tre computere. Efter en godkendt aktivering er programmet designet til fortsat offline-brug.
Backup
Bevar altid en uafhængig backup af vigtige samlinger og filer. Yggmira Vault har backup- og eksportfunktioner, men de bør indgå i en bredere backup-rutine.
Når du melder en fejl
Medtag gerne, hvor det er relevant:
- Yggmira Vault-version og revision.
- Linux-distribution og version.
- Hvad du forventede, og hvad der faktisk skete.
- Trin der kan genskabe fejlen.
- Et skærmbillede eller en fejltekst, hvor personlige eller fortrolige oplysninger er fjernet.
Køb, kvitteringer og refunderinger
Når kommercielt salg åbnes, behandles checkout og betaling af Lemon Squeezy som merchant of record. Kvitteringer og refunderinger på transaktionsniveau følger derfor det relevante Lemon Squeezy checkout- og køberflow. Yggmira hjælper fortsat med produkt- og licensspørgsmål.
Open source-komponenter
Open source-meddelelser og oplysninger om tilhørende kildekode for relevante komponenter leveres med programmet og via Yggmiras kildekodeinformation.
Der gælder ingen garanteret svartid på support, medmindre andet er aftalt skriftligt.